COL - EJECUTIVO DE CUENTA - BOGOTA

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Departamento: Supervision Empresas Bogotá

Área: B2B

Reclutador: Gino Borda

Ubicación: Bogotá, Morato

Horario: Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00, Viernes de 08:00 a 14:00.

Misión del puesto:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas a los Agentes Comerciales del Canal Indirecto de su Zona, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones principales:

Relación con la Fuerza de Ventas del Canal Directo que tengan Base caracterizada de clientes de la Dirección Empresas; es responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.

• Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización.
• Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.
• Presentación de ofertas comerciales
• Gestionar y asegurar la fidelización y crecimiento de su cartera de clientes asignada.
• Gestión de Ventas Nuevas Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil.
• Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas. En conjunto con el área de Marketing responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.
• Gestionar los Procesos Comerciales
• Apoyar y asegurar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.
• Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.
• Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan al segmento de empresas obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.
• Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.
• Crear sinergia con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

Habilidades/conocimientos requeridos:

Profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones, Administración, Mercadeo o carreras afines.

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas de ventas y/o comercial en empresas preferiblemente del sector de las telecomunicaciones y/o Integradores de Tecnología.
• Aplicaciones de negocio del paquete Office 
• Conocimiento en soluciones de comunicaciones fijas, móviles y digitales.

Habilidades/conocimientos deseables:

Conocimientos Específicos Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta.

• Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes.
• Conocimientos de soluciones de integración en TICs.
• Conocimiento del sector de telecomunicaciones y tecnologías de la información.
• Customer Relationship Management (CRM)
• Planificación de ventas 
• Definición de la estrategia de cuentas 
• Venta consultiva 
• Soluciones IoT (Internet de las cosas) 
• Aplicaciones Cloud 
• Genérico - Soluciones de ciberseguridad 
• Inglés Intermedio

Competencias:

• Negociación 
• Comunicación Efectiva 
• Orientación a resultados 
• Trabajo en Equipo 
• Pensamiento digital