COL - APRENDIZ SENA - BOGOTÁ
Fecha: 26 feb 2026
Ubicación: BOGOTA D.C., DC, CO
Empresa: Telefónica
En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! 💙
Cargo: COL- APRENDIZ SENA-BOGOTÁ
Dirección: OPERACIONES Y PROCESOS TRANSVERSALES
Área: CELULA GESTIÓN Y SOPORTE CLIENTES BACK OFFICE
Ciudad: BOGOTÁ
Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa productiva: $ 1.750.905
Misión del Rol
Apoyar las transacciones postventa de clientes fijos y móviles, asegurando la correcta gestión y legalización de la documentación. Optimizar el procesamiento de solicitudes mediante automatizaciones y mejoras en los sistemas de información. Aplicar conocimientos en herramientas ofimáticas y programación para fortalecer la eficiencia y calidad de los procesos.
Funciones Asociadas al Rol
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Apoyo a transacciones postventa de clientes fija y movil.
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Gestionar la documentación física recibida por la jefatura para legalizar los negocios de la compañia.
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Generar automatizaciones que permitan el procesamiento de solicitudes en sistemas de información.
Requisitos Indispensables
Formación académica en Técnicos o tecnólogos (as) en las carreras administrativas o de análisis y desarrollo de sistemas de información (ADSI) en etapa lectiva en los últimos meses o listos para el inicio de su etapa productiva.
Requisitos Deseables
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Conocimientos básicos de Excel
Conocimientos o skills requeridos
- Dominio de office: Excel, Word, Power PoinT
- Desarrollo en sistemas de información
- Macros
- Lenguajes de programacion
La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.
Propuesta de Valor:
- Flexibilidad horaria
- Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
- Puntos para intercambiar por experiencias
- Descuentos en productos de la compañía
- Seguro de vida