COL - ANALISTA INVENTARIOS - BOGOTA

En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Departamento: Supervisión Canal Presencial Bogotá Mall Plaza

Área: B2C

Reclutador: Gino Borda

Ubicación: Bogotá

Salario: $ 2,000,000a 2,100,000

Horarios: Lunes a Sábado rango de 10 am a 8 pm de manera rotativa (Se ajustarán horarios en base a mallas)

Misión del puesto:

Administrar la bodega de inventarios del Centro de Experiencia, garantizando la oportunidad y disponibilidad de los equipos requeridos para la consecución de la meta asignada, así como la gestión de terminales para soporte técnico. Adicionalmente controlar que no existan sobrantes ni faltantes

Funciones principales:

Tu día a día será:

• Velar por la adecuada gestión del inventario asignado al centro, asegurando la disponibilidad de los equipos requeridos para la operación.
• Anticipar y asegurar la disponibilidad de equipos clave en la operación frente a la estrategia comercial de la compañía, buscando así anticipar los requerimientos del cliente.
• Velar por la custodia, depuración y funcionamiento de equipos Loaner, DOA y PNC, asegurando así la satisfacción del cliente y la integridad de su información.
• Cumplimiento de indicadores de atención (Nivel de Servicio y solución)

Habilidades/conocimientos requeridos:

• Formación académica: Profesional graduado(a), estudiante universitario(a) de 4 semestre en adelante o mínimo técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, economía o carreras afines.
• Administración del inventario/back, contabilidad y control del inventario, manejo de SAP, EUREKA y plataformas.
• Revisión y análisis de hallazgos en el inventario, reporte de los mismos.
• Reporte de alarma y recomendaciones

Habilidades/conocimientos deseables:

• Conocimiento de las implicaciones que tiene el cargo en todos los procesos que afectan los ingresos y los activos de la compañía.
• Experiencia en ventas y servicio al cliente, recomendable experiencia en manejo de inventarios, preferiblemente en el sector de comunicaciones, tecnología o servicios.

Competencias:

• Habilidades de Liderazgo
• Foco en el cliente
• Genera confianza y credibilidad
• Maneja la complejidad
• Empuje por obtener resultados