COL- EJECUTIVO/A DE CUENTA V4

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Ejecutivo/a de Cuenta v4 para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Dirección: B2B

Área: Jefatura Empresas Caribe 3.

Líder: Maria Isabel Assis Janna

Ubicación/Domicilio: Barranquilla – Híbrido. 

Reclutador: Sadit Muguerza

Misión del Rol

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial.

Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento de este a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol

• Responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.
• Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización empezando con la alta dirección.
• Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.2. Presentación de ofertas comerciales.
• Responsable de la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.
• Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil.
• Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas.
• Responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.
• Responsable del mantenimiento y crecimiento de la facturación sobre la cartera de clientes asignada a su cargo.
• Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.
• Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.
• Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.
• Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía. Crear sinergia y liderazgo de equipo con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

Requisitos Indispensables

• Profesional titulado en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años de experiencia en áreas de ventas en Empresas del sector de las telecomunicaciones que involucren la venta de servicios de telecomunicaciones además de la venta de equipos.
• Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta.
• Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes.
• Conocimientos de soluciones de integración en TICs.
• Conocimiento de negociación con el estado colombiano y dominio de los esquemas de contratación estatal tanto para la venta de servicios fijos, móviles y digitales.
• Disponibilidad de realizar visitas a los clientes al 80%. 

Requisitos Deseables

• Otra formación: Diplomados en ventas, mercadeo, negociación o administración.
• Preferiblemente Especialización: Ventas, Gerencia o Mercadeo.
• Conocimiento del proceso de contratación del sector público (licitaciones, contratación de menor y mínima cuantía, Colombia compra Eficiente y contratos interadministrativos), alianzas y uniones temporales.
• Estrategia corporativa - Inteligencia y tendencias de mercado
• Customer Relationship Management (CRM)
• Venta consultiva
• Soluciones IoT (Internet de las cosas)
• Aplicaciones Cloud
• Genérico - Soluciones de ciberseguridad
• Inglés – Idiomas.

Competencias

• Negociación.
• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de conflictos.
• Precisión y atención del detalle.

Valor local

Salario: $2.800.000 COP - $3.300.000 COP + Variable + Rodamiento.

Propuesta de Valor Local

• Flexibilidad horaria:

Lunes a jueves: 6:00am a 4:00pm, 7:00am a 5:00pm, 8:00am a 6:00pm o 9:00am a 7:00pm

Viernes: 8:00am a 2:00pm para cargos administrativos

• Beneficio Uno:

Puntos para intercambiar por tiempo

Mi cumple

Tiempo para ti

Sábado flexible

15=17

8 son mejor

Compras navideñas

Miércoles de semana santa

Llego la navidad

Doce uvas y dos días

• Momentos Movistar:

Puntos para intercambiar por experiencias

• Descuentos en productos de la compañía

Beneficios del 50% en líneas móviles, de acuerdo a política de beneficios empleado.

Beneficios del 50% en productos fijos, de acuerdo a cobertura, disponibilidad del servicio y política de beneficios empleado.

• Seguro de vida

• Apostamos por tu desarrollo