Compartir esta oferta de trabajo

TE_FC_EJECUTIVO DE CUENTAS ESPECIALISTA CUSTOMER EXPERIENCE _BARCELONA

Fecha: 11-feb-2019

Ubicación: BARCELONA, ES

Empresa: Telefónica S.A.

 

Ejecutivo de Cuentas Especialista CUSTOMER EXPERIENCE

Telefónica España

 

Buscamos comerciales con experiencia en consultoría de TRANSFORMACIÓN DIGITAL y soluciones de CUSTOMER EXPERIENCE, dentro de un departamento de Ventas de GGCC y EMPRESAS,  con foco en los sectores público y privado, haciendo posible la transformación digital y el crecimiento de sus negocios.  

 

Si eres referente en CUSTOMER EXPERIENCE, con elevado conocimiento de soluciones TI, con habilidades comerciales y demostrada experiencia en negociaciones de alto impacto, te integrarás en el equipo de ejecutivos de GGCC y EMPRESAS de TI de Telefónica.

 

Serás líder del proceso, desde el acuerdo comercial a la implantación final, coordinando a todos los profesionales necesarios para lograr el objetivo.

 

Gestionaras una cartera de clientes diseñando la estrategia comercial para el desarrollo de negocio y elaborando una propuesta personalizada, manejando datos técnicos y presupuestarios.

 

Representarás a Telefónica, dando una atención global, end to end.

 

En Telefónica Empresas lideramos el mercado de servicios digitales acompañando a empresas y administraciones públicas en su Transformación Digital.

 

Te ofrecemos formar parte de una gran empresa y de un proyecto ambicioso e ilusionante.

 

Buscamos a los mejores especialistas en CUSTOMER EXPERIENCE. ¿Estás preparado para esta aventura?

 

 

LUGAR DE TRABAJO: Barcelona

 

VACANTES: 3

 

FORMACION

Valorable Ingenierías Informática o Telecomunicaciones, Formación comercial, técnica y certificaciones en el área de Contact Centre y Emergencias, CDN, Transformación de espacios físicos (Digital Signage), Conocimiento en tecnologías relacionadas con el desarrollo de Portales Web, Gestores de contenidos y Aplicaciones móviles.

Se valorarán certificaciones: AKAMAI, FLUEMOTION, CONTACT CENTRE, CMSs.

 

CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS

  • Arquitecturas y soluciones Contact Centre GENESYS Y CISCO.
  • Big Data
  • Conocimientos en arquitectura, implementación, despliegue y operación de soluciones AKAMAI y/o FLUEMOTION
  • Conocimientos de arquitecturas y tecnologías sector audiovisual.
  • Conocimientos de Tecnologías de Portales Web, Gestores de Contenidos y Aplicaciones Móviles

 

CONOCIMIENTOS GENERALES:

  • Productos y servicios de telecomunicaciones.
  • Mercado de las Telecomunicaciones y la competencia.
  • Financieros.
  • Valorable inglés.
  • Se valorará el dominio del idioma Catalán.

 

EXPERIENCIA

  • Experiencia mínima de 3 años en venta consultiva de soluciones y servicios CUSTOMER EXPERIENCE en Administraciones Públicas o Grandes Corporaciones.
  • Experiencia probada en arquitectura e implementación de proyectos CUSTOMER EXPERIENCE.
  • Capacidad para evaluar las especificaciones técnicas y funcionales dentro del proceso de desarrollo de necesidades de los clientes.
  • Consultoría y/o venta de soluciones de CONTAC CENTER
  • Consultoría, implantación y/o venta de soluciones CDN
  • Consultoría, implantación y/o venta de soluciones TIC de gestion de emergencias
  • Consultoría, implantación y/o venta de soluciones de proyectos de Transformación Digital de Espacios.
  • Consultoría, diseño y/o venta de soluciones audiovisuales corporativas
  • Consultoría, implantación y/o venta de proyectos de Portales Web, Gestores de Contenidos y Aplicaciones Móviles.

 

 

 

La posición a ocupar y la retribución asociada estará determinada por la experiencia previa y valía del candidato, pudiendo tener como clientes Empresas de tamaño medio hasta Grandes Corporaciones. En todos los casos la incorporación sería en áreas de gran dinamismo y con amplias oportunidades de desarrollo profesional en el área de ventas.

 

 

 

EXECUTIU DE COMPTES ESPECIALISTA CUSTOMER EXPERIENCE

Telefónica España

 

Busquem comercials amb experiència en consultoria de TRANSFORMACIÓ DIGITAL i solucions de CUSTOMER EXPERIENCE, dins d'un departament de Venda de GGCC i EMPRESES, centrats en els sectors públic i privat, fent possible la transformació digital i el creixement dels seus negocis.

Si ets un referent en CUSTOMER EXPERIENCE, amb un alt coneixement de solucions TI, habilitats comercials i demostrada experiència en negociacions d'alt impacte, t'integraràs a l'equip d'executius de GGCC i EMPRESES de TI de Telefónica.

 

Com a líder del procés, gestionaràs des de l'acord comercial a la implantació final, coordinant a tots els professionals necessaris per a aconseguir l'objectiu.

Administraràs una cartera de clients dissenyant l'estratègia comercial per al desenvolupament del negoci, elaborant una proposta personalitzada, fent servir dades tècniques i pressupostàries.

 

Representaràs a Telefónica, oferint una atenció global, end to end.

 

A Telefònica Empreses liderem el mercat de serveis digitals acompanyant a empreses i administracions públiques en la seva Transformació Digital.

 

T'oferim formar part d'una gran empresa i d'un projecte ambiciós i il·lusionant.

Busquem als millors especialistes en CUSTOMER EXPERIENCE. Estàs preparat per a aquesta aventura?

 

LLOC DE TREBALL: Barcelona

VACANTS: 3

 

FORMACIÓ

Es valoren Enginyeries Informàtica o Telecomunicacions, Formació comercial, tècnica i certificacions a l'àrea de Contact Centre i Emergències, CDN, Transformació d'espais físics (Digital Signage). Coneixement en tecnologies relacionades amb el desenvolupament de Portals Web, Gestors de continguts i Aplicacions mòbils.

Es valoraran certificacions: AKAMAI, FLUEMOTION, CONTACT CENTRE, CMSs.

 

CONEIXEMENTS ESPECIALITZATS

  • Arquitectures i solucions Contact Centre GENESYS I CISCO.
  • Big Data.
  • Coneixements en arquitectura, implementació, desplegament i operació de solucions AKAMAI i/o FLUEMOTION.
  • Coneixements d'arquitectures i tecnologies sector audiovisual.
  • Coneixements de Tecnologies de Portals Web, Gestors de Continguts i Aplicacions Mòbils.
  •  

CONEIXEMENTS GENERALS:

  • Productes i serveis de telecomunicacions.
  • Mercat de les Telecomunicacions i competència.
  • Financers
  • Valorable anglès.
  • Es valorarà el domini de l'idioma Català.

 

EXPERIÈNCIA

  • Experiència mínima de 3 anys en la venda consultiva de solucions i serveis CUSTOMER EXPERIENCE en Administracions Públiques o Grans Corporacions.
  • Experiència provada en arquitectura i implementació de projectes CUSTOMER EXPERIENCE.
  • Capacitat per a avaluar les especificacions tècniques i funcionals dins del procés de desenvolupament de les necessitats dels clients.
  • Consultoria i/o venda de solucions de CONTAC CENTER
  • Consultoria, implantació i/o venda de solucions CDN
  • Consultoria, implantació i/o venda de solucions TIC de gestió d'emergències
  • Consultoria, implantació i/o venda de solucions de projectes de Transformació Digital d'Espais.
  • Consultoria, disseny i/o venda de solucions audiovisuals corporatives
  • Consultoria, implantació i/o venda de projectes de Portals Web, Gestors de Continguts i Aplicacions Mòbils.

 

La posició a ocupar i la retribució associada estarà determinada per l'experiència prèvia i validesa del candidat, amb la possibilitat de tenir en cartera Empreses mitjanes fins a Grans Corporacions. En tots els casos la incorporació es donarà en àrees de gran dinamisme i amb grans oportunitats de desenvolupament professional a l'àrea de vendes.

 

 

Buscar ofertas de trabajo similares: