Soporte Departamento de Ingeniería y Soporte

Fecha: 8 may. 2024

Ubicación: BARCELONA, ES

Empresa: Telefonica S.A.

 

¿Quiénes somos?

 

TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.

Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras.

 En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere la gestión del Talento de la organización, desde sus diferentes vertientes y disciplinas.

 

¿Cómo será tu área de trabajo?

 

Desde el área de Ingeniería y Soporte Externo de Telefónica Servicios Audiovisuales se Integran los proyectos y sistemas que habilitan todo tipo de servicios de producción broadcast para entornos Broadcast de Televisión y Radio, Productoras, y también en clientes diversos como instituciones, o del entorno del entretenimiento, que llevan asociados elementos de producción, sistemas de gestión de media almacenamiento, controles de TV, platós, emisión, archivo entre otros.

Nuestras soluciones de ingeniería, se apoyan en productos y soluciones, de proveedores de alto nivel y reconocimiento mundial, buscando siempre, lo que mejor se adapta a la necesidad de nuestros clientes.

 

¿Qué necesitamos de ti?

 

  • Titulación:

Ingeniero Técnico, o Grado en Ingeniería de Telecomunicación, con experiencia demostrable en los conocimientos técnicos descritos en esta convocatoria, superior a 1 años, en el Sector Broadcast.

  • Idiomas

 Se valorará nivel alto de inglés hablado y escrito.

  • Perfil

 

Familiarizado en la interpretación de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones audiovisuales e informáticas, manuales de usuario, y guías de configuración y utilización de equipamiento audiovisual.

Habilidad para aportar soluciones

Familiarizado con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión.

Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento.

Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía y decisión para la valoración de alternativas y soluciones.

Manejo de herramientas de digitalización de planos y esquemas técnicos (AutoCAD/Visio otros). Manejo de herramientas ofimáticas habituales de Office e internet.

Orientación al cliente en cuanto a la atención y recogida de sus especificaciones e incidencias, priorización de sus necesidades y presentación de los avances y resultados asociados a la implementación de proyectos y mantenimiento.

 

  • Conocimientos Técnicos

Conocimiento en las tecnologías de AV sobre infraestructura IP/SMPTE 2110, SMPTE 2022, AES67.

Conocimiento sistemas de orquestación de estudios, como VSM-Lawo, entre otros.

Conocimiento y experiencia en Sistemas Operativos Windows y Linux a nivel de administración, y del entorno de todo tipo de aplicaciones cliente/servidor TCP/IP, UDP, DNS, FTP, SNMP, DHCP, TELNET, SSH, NTP.

Conocimiento o experiencia en software de entornos virtualizados, Vmware, Hyper-V, entre otros.

Conocimiento y experiencia en redes CISCO, ENTERASYS etc. Se valora haber configurado redes, o certificaciones específicas

Experiencia en la configuración y puesta en servicio de las distintas áreas de un entorno de producción y/o transmisión en entornos Broadcast.

Conocimiento y experiencia de equipamiento audiovisual: matrices, electrónica de conmutación y distribución, cámaras, videowalls, pantallas de LED, cabecera IPTV, mezcladores, intercom.

 

  • Otros:

El desempeño del puesto será en San Cugat del Vallés. Barcelona.

 

 

Cuando te unes a Telefónica

 

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

 

#SomosDiversos

 

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.

 

Es importante divulgar y comunicar los aspectos referentes al cumplimiento normativo aplicable a tu ámbito de responsabilidad, así como promover la observancia de nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan a una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.