Werkstudent (m/w/d) Customer Interaction

Vertragsart: Vollzeit, befristet 6 Monate
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  

Top #Skills: #Adobe Experience Platform #Adobe Journey Optimizer #Marketing #Customer Journeys

Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. 

Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess. 

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.850 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 104.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Was dich erwartet

• #Datamanagement: Lernen wie Daten aus verschiedenen Systemen (Online, APP, CRM System,…) zusammenhängen und zusammengebracht werden können
• #Anforderungsmanagement: Lernen wie man fachliche Anforderungen in technische Umsetzbarkeit übersetzt
• #Datenschutz: Auseinandersetzung mit GDPR Regelungen
• #Customer Data Platform: Unterstützung bei der Aufbau eines Kundenprofils in der Adobe Experience Platform
• #Segmentation: Eigenständige Erstellung von Segmenten für Marketing in der Adobe ExperiencePlatform
• #Adobe Journey Optimizer: Unterstützung und Aufbau von Journeys in Adobe Journey Optimizer

Was du mitbringst

• Du bist #Student:in im  Bereich #lnformatik/#Medieninformatik/#Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen technischen Fachrichtung
• Du hast Spaß an #Datenbanken, #Datenmodellen und Datenzusammenhänge
• Du bist in der Lage #technische Zusammenhänge schnell zu begreifen
• Du arbeitest #analytisch, #strukturiert und eigenverantwortlich und kannst dich schnell in komplexe Themen einarbeiten

• lnteresse und Begeisterung für digitale Trends, #Customer Journey Management und #Online Marketing

• Fließende #Englischkentnisse in Wort und Schrift 

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an. Wir bieten dir die perfekte Balance zwischen inspirierendem Austausch in unseren modernen Büros in Deutschland und der Flexibilität im Homeoffice. So kannst du produktiv arbeiten und dich mit Kolleg:innen vor Ort vernetzen. 

Weiterbildung & Entwicklung: Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele.  

Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. 

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.