Senior Marketing Campaigns Manager (m/w/d) - Bestandskundenkampagnen 1

Vertragsart: Teilzeit, befristet 31.07.2027
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  

Top #Skills: #Kampagnenmanagement #CustomerJourney #Kommunikation #Streaming

Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. 

Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess. 

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Du entwickelst und verantwortest zielgruppenspezifische, markenkonforme Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey – im Schwerpunkt für o2 TV. Von der Neukundengewinnung über die Kundenbindung bis hin zu Rückgewinnungsmaßnahmen stellst du eine konsistente, kanalübergreifende Umsetzung sicher. Durch fundierte Analysen optimierst du kontinuierlich die Kampagnenperformance und arbeitest eng mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern zusammen, um innovative und wirkungsvolle digitale Maßnahmen erfolgreich umzusetzen.

Was dich erwartet

• #Kampagnen: Du konzipierst und steuerst zielgruppenspezifische, markenkonforme Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey – mit Schwerpunkt auf o2 TV. Von der Neukundengewinnung über Kundenbindung bis hin zu Winback-Maßnahmen sorgst du für eine konsistente und wirksame Umsetzung über alle Touchpoints hinweg
• #Optimierung: Durch fundierte Analysen und aussagekräftige Reportings bewertest du die Performance laufender Maßnahmen und leitest konkrete Optimierungen ab. Dabei setzt du datenbasierte Erkenntnisse in wirkungsvolle Konzepte und Maßnahmen um
• #Konzeption: Du übernimmst die Planung und Konzeption von Kampagnen in enger Abstimmung mit dem Bereich B2C Brand & Marketing Communications und weiteren Abteilungen
• #Innovation: Du hast Freude daran, neue Wege in der Bestandskunden-Kommunikation zu gehen, entwickelst innovative Ansätze und setzt kreative Lösungen für digitale Maßnahmen gezielt um
• #Stakeholdermanagement: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Agenturen zusammen und steuerst die Kampagnen erfolgreich zum Abschluss

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium der #BWL, #Marketing, #Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
• Langjährige Berufserfahrung in den Bereichen #Dialogmarketing, #CRM, #E-Mail-Marketing, #Projekt- und Kampagnenmanagement – idealerweise auf Unternehmens- und Agenturseite
• Ein stark ausgeprägtes Verständnis für unterschiedliche #Zielgruppen und umfassende Erfahrung in der Umsetzung erfolgreicher Kampagnen entlang der gesamten #Customer Journey
• Kreativität und Erfahrung in der Entwicklung komplexer #Kommunikationslösungen sowie in der Zusammenarbeit mit internen und externen #Dienstleistern
• Branchenkenntnisse aus der #Telekommunikation und Erfahrungen in der Vermarktung von #Streaming- und #Video-on-Demand-Produkten
• Sehr gute #Deutsch und #Englischkenntnisse

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner:in, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von unserem KiTa Zuschuss und einer Vielzahl an Corporate Benefits. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. 

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.