Business Analyst (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit / Teilzeit, befristet bis 31.03.2027
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  
Top #Skills: #Analyse #Planung #Projektmanagement

Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. 

Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess.

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.850 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 104.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Als Business Analyst (m/w/d) bist du der Schlüssel zur Optimierung unseres Privatkunden (B2C)-Geschäfts. Du führst detaillierte Analysen durch, um die operative und finanzielle Entwicklung sowie die Performance einzelner Geschäftsfelder, Produktsegmente und Kundengruppen zu verbessern. Mit deiner proaktiven Herangehensweise leitest du Handlungsempfehlungen für das Management ab und entwickelst innovative Verbesserungsvorschläge. Du unterstützt die Planungsprozesse, entwickelst Steuerungsinstrumente weiter und erstellst adressatengerechte Dokumente, die die Ergebnisse und Empfehlungen klar vermitteln.

Was dich erwartet

• #Analyse: Du führst detaillierte Analysen des Privatkunden (B2C)-Geschäfts durch, mit besonderem Fokus auf die operative und finanzielle Entwicklung sowie die Performance einzelner Geschäftsfelder, Produktsegmente und Kundengruppen 
• #Prozessoptimierung: Proaktiv leitest du Handlungsempfehlungen für das Management ab und entwickelst Verbesserungsvorschläge für das Privatkunden-Geschäft 
• #Planung: Du unterstützt die Planungsprozesse im B2C-Bereich und führst Analysen zu relevanten Themen und Treibern durch 
• #KPI: Du entwickelst Steuerungsinstrumente weiter, wie Richtlinien und Kennzahlen-Sets, ermittelst Ambitionsniveaus und wirkst aktiv in Steuerungsprozessen mit 
• #Präsentation: Du erstellst adressatengerechte Dokumente, die die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen aus deinen Analysen, Prozessen und Projekten vermitteln 
• #Projektmanagement: Mit deiner Expertise führst du kleinere (Teil-)Projekte fachlich und koordinierst proaktiv relevante Schnittstellen im B2C-Bereich sowie zu anderen Unternehmenseinheiten 

Was du mitbringst

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in #Wirtschaftswissenschaften, #Wirtschaftsingenieurwesen, #Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung 
• Du bringst fundierte Erfahrung in stark #analytischen Funktionen mit und hast bereits Managementfunktionen erfolgreich beraten 
• Du bist versiert im Umgang mit #Business Intelligence-Systemen, wie Self-Service #Datenbanken, Reporting Tools und Geschäftsanalyse-Diensten (z.B. #PowerBI oder #Tableau) und hast Lust, deine Kenntnisse weiter auszubauen 
• Idealerweise bringst du Kenntnisse aus dem #Telekommunikationsmarkt und/oder angrenzenden Märkten mit 
• Sehr gute #Deutsch und #Englischkenntnisse 

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Wir bieten dir die perfekte Balance zwischen inspirierendem Austausch in unseren modernen Büros in Deutschland und der Flexibilität im Homeoffice. So kannst du produktiv arbeiten und dich mit Kolleg:innen vor Ort vernetzen. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner:in, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von unserem KiTa Zuschuss und einer Vielzahl an Corporate Benefits. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. 

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.