Senior Specialist Billing (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit, Unbefristet

Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt   

Top #Skills: #Billing Processes #Datenbankentwicklung #Stakeholdermanagement

Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt. Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten o2 Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess. 

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Als Senior Specialist Billing - Prepaid (m/w/d) bist Du Teil eines Teams von 10 Kolleginnen mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten. 

Deine Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung unserer Datenbankstrukturen, um die Datenverfügbarkeit im Team zu steigern, sowie die Sicherstellung der Qualität in der Rechnungsprüfung und -legung. Zudem setzt du regulatorische und technische Vorgaben um, gestaltest die Customer Experience in der Billing-Kommunikation aktiv mit und bist zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder. 

Was dich ertwartet

• #Billing Processes: Aufbau und Entwicklung von relevanten Elementen unsere Endkundenabrechnung für die Bereiche Prepaid, Postpaid, FixNet
• #Datenbankentwicklung: Weiterentwicklung unserer Datenbankstrukturen (relationale und nicht relationale Datenbanken) mit dem Ziel, Steigerung der Datenverfügbarkeit im Team
• #Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Qualitätssicherung unserer Rechnungsprüfung und Rechnungslegung mit dem Fokus auf Fehlermonitoring, Fehlerhandling und Fehlermanagement
• #Projektmanagement: Unterstützung in Projekten von regulatorischen oder technischen Vorgaben zur Rechnungsstellung, sowie bei der Implementierung des Tarif und Offermanagements 
• #Customer Experience: Berücksichtigung der Customer Experience im Rahmen der Billing Kommunikationsgestaltung 
• #Stakeholdermanagement: Fachlicher Ansprechpartner im Bereich Billing für unsere internen und externen Schnittstellen 
• #Verkaufsabrechnung: Unterstützung des Betriebs bei der Erstellung und Durchführung der Endkundenabrechnung

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes #MINT-Studium oder eine vergleichbare #technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im #Massen-Endkunden-Billing, idealerweise im #Prepaid Bereich der #Telekommunikationnsbranche
• Erfahrung im #Projekt- und #Program-Management sowie die Fähigkeit #Prozessanalysen und -gestaltungen im #Telekommunikations- und #IT-Umfeld
• Erfahrung in der Anwendung von #agilen Arbeitsweisen, Methoden und Artefakten
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich #relationale und #nicht relationale Datenbanken - #SQL und #NoSQL
• Sicherer Umgang mit den gängigen Tools wie zB. #Databricks, #Jira, #Confluence 
• Idealerweise Kenntnisse in #Salesforce, #Matrixx, #Compax, Produktkatalog (Hansen)
• Sehr gute #Deutsch- und #Englischkenntnisse

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von unserem KiTa Zuschuss und einer Vielzahl an Corporate Benefits. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. 

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest  

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.  

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).  

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.