Senior Projekt Manager - Sales Application (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit, befristet bis 31.12.2026

Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  

Top #Skills: #Projektmanagement #Customer Satisfaction #Digitalisierung

Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. 

Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess. 

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Hier lernst du die Vertriebsorganisation der o2 Telefónica kennen. 

In einem Team von hochqualifizierten, teilweise internationalen Spezialisten steuerst Du Teilprojekte und -programme in einem der größten IT- und Businesstransformationen Europas und gestaltest dabei das Telekommunikationsunternehmen der Zukunft mit. 

Deine Aufgaben:

• #Projektmanagement: Steuerung von unternehmensweiten, interdisziplinären Projekten und Teilprojekten, mit dem Ziel eine erfolgreiche Transformation, unter KPI- und Business Value Zielen, sicherzustellen 
• #Architekturdesign: Erfolgreiche Realisierung einer unternehmensweiten Prozess- und System-Architektur, mit Fokus auf Digitalisierung, Skalierung, User Experience & Agilität 
• #Customer Satisfaction: Konzeption, Implementierung und Verbesserung der Kundenerlebnisse mit Schwerpunkt „Digital Retail Enablement“ in allen Vertriebskanälen mit dem Ziel der konsequenten digitalen Sales- & Service Transformation sowie NPS Verbesserung und Kostensenkung 
• #Epic Owner im Rahmen des unternehmensweiten IT-Transformationsprogramms 
• #Digitalisierung: Vertretung des Bereiches in unternehmensweiten, strategischen Programmen und Projekten zum Thema Digitalisierung und Prozessoptimierung sowie Vorstellung der Ergebnisse gegenüber der Geschäftsführung 
• #Stakeholdermanagement: Komplexes Stakeholdermanagement zwischen internationaler IT, Business und Vertriebspartnern 
• #Präsentation: Erarbeitung und Präsentation von Entscheidungsvorlagen bis auf C-Level 

Was du mitbringst 

• Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Fachspezifischer Weiterbildungen im Bereich #Betriebswirtschaft und/oder #Wirtschaftsinformatik 
• Langjährige Berufserfahrung im stationären und/oder digitalen #Handel, idealerweise in der #Telekommunikationsbranche 
• Umfassende Kenntnisse im Bereich der #digitalen #Transformation in einer vergleichbaren Rolle 
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit #klassischen und agilen #IT-Prozess-Strukturen 
• Vertiefte Kenntnisse von #Sales- und #Serviceprozessen am POS und im Umgang mit #Projektmanagement-, #Analyse- und #Monitoring-Tools wie #Google Analytics, #Splunk, #Power BI, #Jira, #Confluence 
• Verhandlungssichere #Deutsch und #Englischkenntnisse

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und einem Quartalsbonus. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.