Projekt Manager - Data Transformation (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit, befristet bis 31.12.2026

Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt  

Top #Skills: #Projektmanagement #Customer Satisfaction #Data Migration

Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist. 

Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess.

Wer wir sind 

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.  

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  

Als Projekt Manager - Data Transformation (m/w/d) treibst du die datengetriebene Transformation des Unternehmens maßgeblich voran. Du leitest strategische datenbasierte Projekte, führst die IT-Landschaft in eine moderne Cloud-Umgebung und steigerst durch innovative Datenanalysen kontinuierlich die Servicequalität in den Bereichen Customer Service und Sales. Mit deinem visionären Ansatz schaffst du die Grundlage für zukunftsorientierte Prozesse und exzellente Kundenerlebnisse.  

Was dich erwartet:

• #Transformation: Du übernimmst die Leitung und Koordination von Projekten, mit dem Ziel, der Transformation der bestehenden IT-Landschaft in eine moderne Cloudbasierte Struktur  
• #Data Migration: Du unterstützt aktiv bei der Migration von Daten und Prozessen in zukunftsfähige Cloud-Architekturen  
• #Customer Satisfaction: Im Bereich Customer Service und Sales nutzt du datenbasierte Erkenntnisse, um die Servicequalität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern  
• #Projektmanagement: Du leitest Projekte zur Optimierung der Servicequalität, analysierst Sprach- und Textdaten aus Kundeninteraktionen und leitest gezielte Maßnahmen ab  
• #Stakeholdermanagement: In enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie IT, Technology und Controlling sorgst du für eine effiziente Umsetzung und nahtlose Integration deiner Projekte  

Was du mitbringst:

• Du bringst ein abgeschlossenes #MINT-Studium oder eine vergleichbare Fachrichtung mit  
• Mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in der Leitung #datengetriebener Projekte bist du bestens vertraut, idealerweise mit Schwerpunkt auf #Cloud-Transformation und #Servicequalität  
• Kenntnisse in #Cloud-Technologien (z. B. #AWS, #Azure, #GoogleCloud) sowie Zertifizierungen in #agilen Methoden (#SCRUM, #SAFe) sind ein Plus  
• Erfahrung im Bereich #Customer Service and Sales oder in vergleichbaren Kundenfokus-Bereichen  
• Du hast Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und das Handling von #Stakeholdern in komplexen Unternehmensstrukturen ist für dich selbstverständlich 

Was wir dir bieten 

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten. 

Weiterbildung & Entwicklung: Alles, was du für deinen individuellen Wachstumsweg brauchst. Mit einem persönlichem Entwicklungsplan, Learning Journeys und der Möglichkeit von Job Rotations, erreichst du mit uns deine Ziele – entsprechend unserem Leitgedanken „connect, learn and move2grow".  

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner:in, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von unserem KiTa Zuschuss und einer Vielzahl an Corporate Benefits. 

Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. 

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.