TTech_TH-Reporting & Communications Intelligence Service (México)
Date: Apr 28, 2024
Location: MX
Company: Telefonica S.A.
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Service Managers & PMOs / Intelligence Service de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech buscamos a un profesional de la comunicación con excelentes aptitudes para trabajar en el área de servicios de inteligencia del proyecto Thanos BBVA como responsable de reporting, comunicación y cumplimiento del proyecto.
Este puesto tiene la misión de apoyar el éxito del proyecto en nuestra relación con el cliente (Grupo BBVA) como prestador de servicios, impulsando y gestionando las actividades de comunicación interna del equipo de trabajo y para con los responsables del cliente.
El candidato adecuado estará bien versado en el trabajo con ejecutivos de alto nivel en un entorno ágil, rápido, dinámico e inclusivo, con un fuerte sentido de la colaboración con diferentes funciones y otros responsables del proyecto.
Buscamos a una persona que sea planificadora, con actitud positiva y un talento natural para establecer contactos y comunicarse con efectividad con ejecutivos de alto nivel.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión: será trabajar en el área de inteligencia de servicios prestando apoyo en las tareas de Comunicación y Reporting del servicio prestado.
Tu día a día: En dependencia del responsable global del servicio (Global Threat Intelligence), el responsable de Reporting & Communications deberá:
- Gestionar y mantener el reporte de la actividad generada por los diferentes bloques técnicos y servicios:
- Creación, mantenimiento y modificación de sites internos de la operación.
- Definición y planificación de entregables en formato newsletter, informes y presentaciones ejecutivas: visibilizar el trabajo, informar de nuevas funcionalidades o cambios en el servicio.
- Mantenimiento de la identidad visual: creación de la identidad visual común y única asociado al Global SecOps del grupo BBVA, así como creación de plantillas de documentos de texto, emails, documentos de texto, etc.
- Elaboración de cuadros de mando con diferentes métricas (KPIs y KRIs), tales como indicadores de compromiso, amenazas por tipología, información expuesta, etc.
- Llevar a cabo una interlocución activa con el grupo BBVA:
- Contacto continuo y directo con los equipos para asegurar que se lleva a cabo una operación de seguridad exitosa siguiendo un modelo de trabajo Intel-Driven.
- Coordinar con el grupo Solutions Portfolio como responsables de las fuentes de contenido de los reportes.
- Mantener de relación con el equipo Corporate Security para informar de las propuestas, acciones y actividades resultantes.
- Hacer gestión documental:
- Definir y mantener una estructura de almacenamiento y publicación de documentos con diferentes repositorios de información, así como coordinación de accesos a los diferentes stakeholders del proyecto.
- Organizar y homogeneizar la información generada por los bloques del equipo de SecOps.
- Aportar valor a la comunidad:
- Creación de artículos y noticias de actualidad relevantes relacionados con la ciberseguridad y los riesgos asociados.
- Difusión de noticias de interés generadas por el bloque técnico.
- Participación en reuniones y foros de inteligencia (FS-ISAC, FIRST, etc.) con el objetivo de colaborar con terceros para compartir información que sea de interés para el sector o que pueda afectar directamente al Grupo BBVA.
- Resumen de foros de inteligencia, novedades tratadas y propuestas con mejoras para el servicio prestado.
Es importante que el candidato eleve la excelencia de los entregables al máximo nivel, cumpliendo los estándares del Grupo BBVA en tiempo y forma y cerciorando que proveen de información útil y accionable.
Además, deberá apoyar al equipo responsable del proyecto en todas las necesidades de comunicación para maximizar el compromiso con el cliente.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
- Demostrable de +7 años de experiencia profesional en gestión de proyectos y servicios (valorable dentro del grupo Telefónica Tech)
Formación necesaria:
- Grado universitario en un campo/materia/especialidad relacionada con la Comunicación y/o Marketing
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Habilidad de comunicación efectiva y social
- Conocimiento en diseño y desarrollo de contenidos en diferentes canales de comunicación.
- Capacidad analítica, intuitiva y resolutiva
- Espíritu mejora constante y desenvoltura en un entorno cambiante
Además, se valorará conocimiento en la generación de reportes y presentaciones ejecutivas orientadas a la alta dirección.
IDIOMAS
- Necesario: inglés fluido (B2), tanto hablado como escrito.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #FomentamosIgualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊